Hertz Italia è alla ricerca di candidati Customer Service Representative per la sede di Bari Aeroporto.

Responsabilitá:

* E’ responsabile dell’accoglienza del cliente e dell’erogazione del servizio al banco, gestendo in prima persona la compilazione del contratto di noleggio, rispettando fedelmente le procedure aziendali e gli standards qualitativi previsti.
* Mette in pratica comportamenti proattivi verso il cliente, relazionandosi in modo cortese e professionale, proponendo soluzioni ed alternative al fine di massimizzare la Customer Satisfaction, la fidelizzazione e la capacità di risposta aziendale.
* Razionalizza ed ottimizza, nello svolgimento del proprio lavoro, i beni aziendali che vengono messi a sua disposizione (es. auto, sistemi, prodotti/servizi, etc) per garantire il miglior servizio al cliente e la profittabilità di location.
* Coordina il corretto svolgimento dell’attività di Check-in del veicolo in location e svolge, occasionalmente, attività di movimentazione del veicolo all’interno del parcheggio.

Requisiti:

* Diploma di scuola media superiore (almeno)
* Inglese fluente (+ eventuale seconda lingua)
* Microsoft Office
* Patente di guida B
* Automuniti
* Spirito di iniziativa / proattività
* Precedenti esperienze (qualificate, anche se brevi) in attività di front/line

Per inviare la propria candidatura: http://www.hertz.it/

Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I dati saranno trattati ai sensi dell’art. 13 D.lgs. 196/03